ご利用ガイド

ご注文方法について

STEP1 商品選択

STEP1 ご注文方法について

「商品について」から、商品を探すことができます。
購入希望商品を選択して、商品ページを表示します。

購入希望商品を選択し「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると、カートに保存されます。

カートに入れた商品の一覧は、各ページの右上にある「買い物かご」の「買い物かごを見る」ボタンをクリックしていつでもご覧になれます。

※お買い物を続ける場合は「戻る」ボタンを押すと、商品ページに戻ります。
※買い物かごに入れただけでは、買い物(購入)は完了しておりません。

●お電話でのお申し込みはこちら
[フリーダイヤル]0120-928-717
受付時間 9:00~17:00 土日祝を除く
●FAXでのお申し込みはこちら
[フリーダイヤル]0120-927-379
FAX注文用紙

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STEP2 買い物かごの確認

STEP2 買い物かごの確認

STEP1で選択した商品が、買い物かごの中に入っています。商品に間違いが無いか、ご確認ください。

購入希望商品が希望数量、買い物かごに入っているか、ご確認ください。
問題が無ければ、商品の一覧の下部の「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
※商品をショッピングカートから削除するときは、カート内の各商品の左に表示される「削除」をクリックしてください。

ログイン画面が表示されます。

●お客様登録がお済みの方
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
住所等を入力する必要がなく、スムーズにお買い物をお楽しみ頂けます。
●まだお客様登録されていない方
ご購入には、無料のメンバー登録をお願いしております。
お届けに必要な住所等、お客様の情報を一度ご入力頂ければ、次回から入力が不要になる、便利なMyページをご利用いただけます。
●登録をせずに購入手続をしたい方
お客様登録をせずご購入することもできます。
その際、お届けに必要な住所等、お客様の情報を毎回ご入力頂くことになります。

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STEP3 ご注文フォーム記入・入力内容の確認

STEP3 ご注文フォーム記入・入力内容の確認

お届け先の指定・お支払方法・お届け時間等の指定を入力したら、商品やお支払金額、配送先の情報等を確認し、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

問題があれば「戻る」をクリックすれば、入力画面に戻ります。

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STEP4 ご注文完了

「ご注文ありがとうございます。」と表示されたら、ご注文完了です。

お客様のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されますので、必ず内容をご確認ください。

ご注文完了から3時間以上経過してもご注文確認メールが受信できない場合には、ご注文IDをご用意のうえ下記へお問い合せください。

ご注文確認メール送信後、48時間以内(土日祝日をのぞく)にEメールにてご注文の確認、およびお届け予定日のご連絡をいたします。
万が一、商品が在庫切れの場合にも必ずご連絡いたします。

●お問い合わせ窓口
E-mail:shop@yuubi.co.jp
電話番号:[フリーダイヤル]0120-928-717
受付時間:9:00~17:00 土日祝を除く

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STEP5 ご注文完了

佐川急便にてお届けいたします。

送料について

通常送料:540円(税込)
沖縄、一部離島送料 :1,300円(税込)
8,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料!

お支払い・決済方法について

代金引換

代引手数料:一律432円(税込)
受け取り時に配達員の方へお支払いください。
(カードはご利用出来ません)

※一部地域(離島など)ではご利用頂けない場合がございます。

クレジットカード払い

下記のカードがご利用いただけます。
カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

 JCB , VISA , MasterCard , AmericanExpress , DinersClub

※カード番号の入力や送信の際は、 暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

銀行振込・ゆうちょ銀行(代金先払い)

ご注文から5日以内に、下記口座にご入金ください。
入金確認後、商品を発送致します。
(入金確認がとれない場合は、発送を保留させて頂きます。)

【銀行振込】
振込先金融機関:福岡銀行 西新町支店
振込先口座番号:(普)2477597
口座名義:カ)ユウビ
【ゆうちょ銀行】
口座番号:17460-26217961
口座名義:カ)ユウビ
  • ※振込手数料は、お客様負担となります。
  • ※お振込名義とご注文者様のお名前が異なる場合はご連絡下さい。

配送について

・配送業者:佐川急便
・お届け日:入金確認後一週間前後
・配達時間

8-12時 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 19-21時

  • ※離島など、お届け地域によっては時間指定できないことがあります。
  • ※交通事情、天候、お届け地域等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。
  • ※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。
  • ※郵便局の配送になる場合があります。

お届け日の変更について

■出荷前
お電話かメールにて変更の旨お問い合わせください。
■出荷後
運送会社へ直接ご連絡頂き、伝票番号から変更を行ってください。

  • ※お荷物の受け取りが出来なかった場合、運送会社の営業所にて発送日から2週間お預かりしておりますので、至急運送会社へ再配達のご連絡をお願い致します。
    2週間を経過致しますとお荷物が弊社に戻ってきてしまい、お客様のご都合による返品扱いとなりますのでご注意ください。
  • ※弊社へ返送後に再配送をご希望の場合は、ご注文金額に関わらず
    「お届け先⇒弊社への返送料 + 弊社⇒お届け先への再配送料 」は、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承願います。

返品・交換について

商品が届きましたら、まず中身のご確認をお願い致します。
交換・返品をご希望される場合には下記注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に、電話もしくはメールにて弊社までご連絡ください。

【交換返品の連絡先】
E-mail:shop@yuubi.co.jp
電話番号:[フリーダイヤル] 0120-928-717
受付時間:9:00〜17:00 土日祝を除く
【交換返品の返送先】
株式会社 ゆう美
〒814-0161 福岡県福岡市早良区飯倉5-21-11

※返送される場合は、必ず事前にご連絡をお願いします。
事前の連絡なき場合はお受取りできかねますのでご了承下さい。

【返品交換時の注意事項】

  • ・商品到着後9日以降の、交換・返品には、応じかねる場合があります。
  • ・万一、商品に不備があった場合、商品の返品または同一・同量の商品と交換を承ります(ご返品の際の送料は当社にて負担いたします)
  • ・お客様の事由による返品は、商品未開封の場合に限りお受けします。
    なお、ご送付・返送の送料は、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承願います。
  • ・普通郵便等証明が残らない形で発送された場合の紛失や、誤配など不備の事故の場合、当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
  • ・商品未開封の状態とは、商品を箱から出していない状態を指します。
    未開封シールを剥がした時点で開封済みとなりますのでご注意ください。
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